Política de reembolsos y devoluciones

Sandra de Jesus – Masaje ASMR en Vigo

En este espacio, cada experiencia está diseñada con atención, respeto y presencia.
Por ello, esta política busca ser clara, justa y coherente tanto para ti como para la calidad del servicio ofrecido.


1. Servicios de masaje

Los servicios de masaje no son reembolsables una vez realizados.

Si tras la sesión surge alguna inquietud, puedes contactar dentro de las 12 horas posteriores para revisarlo de forma personalizada.

Cada caso será valorado con atención y criterio profesional.


2. Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo:

  • Son válidas durante el periodo indicado en el momento de la compra
  • No admiten reembolso
  • Pueden ser transferidas a otra persona, previa notificación

3. Citas online

Para garantizar una organización óptima:

  • Puedes cancelar o modificar tu cita con al menos 12 horas de antelación
  • Las cancelaciones dentro de las 12 horas previas no son reembolsables
  • Las cancelaciones o modificaciones realizadas el mismo día implican el cobro del 50% del servicio reservado

En situaciones excepcionales, cada caso podrá ser valorado de forma individual.


4. Productos de afiliados

Los productos adquiridos a través de enlaces de afiliados están sujetos a las políticas del proveedor correspondiente.

  • Las devoluciones y reembolsos deben gestionarse directamente con la empresa vendedora
  • Este sitio no interviene en dichos procesos ni asume responsabilidad sobre esos productos

5. Proceso de gestión

Para cualquier solicitud o incidencia:

  • Contacta dentro de los plazos indicados en cada apartado
  • Tu caso será atendido de forma cercana, profesional y personalizada

6. Soporte y contacto

Para consultas relacionadas con reembolsos o devoluciones:

servicioalcliente@masajesymasajista.com


7. Condiciones adicionales

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario
  • Estas condiciones están diseñadas para proteger la calidad del servicio y la experiencia del cliente

Compromiso final

Aquí no solo reservas un servicio.
Confías en una experiencia.

Y cada decisión está pensada para cuidar ese equilibrio entre profesionalidad, respeto y bienestar.